En aquest article, et proporcionarem una guia pas a pas per cancel·lar les teves compres a Vinted. Fins i tot si ets nou a la plataforma, et serà fàcil seguir les nostres instruccions.
Inicia sessió al teu compte de Vinted
El primer que hauràs de fer per cancel·lar una compra a Vinted és iniciar sessió al teu compte. Això hauria de ser força senzill. Obre l'aplicació o la pàgina web de Vinted ia la cantonada superior dreta, fes clic a Inicia sessió. Ingressa els teus detalls i estaràs a punt per començar.
Navega fins a les compres
Quan hagis iniciat sessió al teu compte de Vinted, necessitaràs navegar fins a les teves compres. Per fer això, dirigeix-te al teu perfil, que pot ser trobat a la part superior dreta de la pantalla. Un cop allà, localitza i fes clic a «Les meves compres». Això us portarà a una pàgina que mostrarà tots els articles que has comprat.
Selecciona la compra que vols cancel·lar
Un dels aspectes crucials d'aquest procés és identificar adequadament la compra que voleu cancel·lar; confon això, i pots acabar cancel·lant la transacció equivocada. A «Les meves compres», podràs veure totes les teves transaccions.
Cancel·la la teva compra
Després de seleccionar la transacció que vols cancel·lar, podràs procedir a cancel·lar la compra. Això es pot fer fent clic a «Cancel·lar compra» que es troba a la part inferior dels detalls de la compra.
Us proporcionarem els passos d'aquest procés a continuació:
- A sota dels detalls del producte, cerca i fes clic a «Tinc un problema».
- Se't demanarà que escolliu una opció de problema. En aquest cas, seleccioneu «Vull cancel·lar la meva compra».
- A la nova pantalla, et demanarà que confirmis la teva elecció. Fes clic a Sí, vull cancel·lar.
És important tenir en compte que la cancel·lació d'una compra a Vinted només és possible abans que s'hagi enviat l'article. Quan s'ha enviat, ja no serà possible cancel·lar la transacció.
Confirma la cancel·lació de la teva compra
Després de seleccionar «Sí, vull cancel·lar», se us portarà a una nova pantalla. Aquí, simplement fes clic a «Confirmar cancel·lació» i Vinted processarà la teva sol·licitud de cancel·lació.
Un cop acabat, rebràs una notificació de la cancel·lació i el reemborsament es reflectirà en el teu mètode de pagament dins dels propers dies hàbils.
És important aclarir que Vinted pot mantenir certs càrrecs depenent de la forma de pagament que hagis fet servir.
consideracions finals
Cancel·lar una compra a Vinted és un procés senzill, però és important recordar que ho has de fer abans que el venedor hagi enviat l'article. A més, és possible que es cobri una petita tarifa en certs casos, depenent de la forma de pagament que vas utilitzar. Assegureu-vos de revisar els termes i condicions de Vinted per estar completament informat. Si teniu alguna pregunta sobre el procés de cancel·lació, considereu que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client de Vinted.