- OpenAI ha activat anuncis a ChatGPT amb models CPM i CPC premium i accés limitat a grans anunciants.
- La segmentació es basa en el context de la conversa, amb fortes restriccions de dades i focus en la privadesa.
- ChatGPT Ads encaixa millor per a productes complexos, SaaS i serveis professionals que per a compres impulsives o pimes locals.
- La visibilitat orgànica via GEO i la combinació amb Google i Meta són claus per a una estratègia de màrqueting equilibrada.
ChatGPT ha deixat de ser només un assistent neutral que respon preguntes i redacta textos per convertir-se també en un suport publicitari de primer nivell. OpenAI ha començat a monetitzar de forma agressiva l'atenció de centenars de milions d'usuaris setmanals, combinant models de cost per impressió i clic amb un enfocament que, almenys sobre el paper, intenta preservar la confiança i la utilitat del sistema.
Aquest canvi suposa que les respostes de la IA conviuen ja amb anuncis pagats , en un entorn conversacional on els usuaris estan investigant, comparant productes i demanant recomanacions. El resultat és un nou canal de màrqueting molt diferent de Google Ads o Meta Ads: més car, amb menys dades de mesura, però amb un context de consulta molt qualificat que pot ser or pur per a determinats anunciants.
Del laboratori als anuncis: com ha arribat ChatGPT a la publicitat
La història recent d'OpenAI mostra un gir clar: la publicitat ha passat de ser “últim recurs” a peça clau del model de negoci . El 2024, Sam Altman encara defensava públicament que preferia evitar els anuncis pel risc de danyar la confiança dels usuaris, confiant en les subscripcions per sostenir la infraestructura d'IA.
Tot i això, mantenir una infraestructura capaç de servir milions de peticions d'IA generativa cada minut no és precisament barat. A mesura que ChatGPT creixia i els costos de còmput es disparaven, lempresa va començar a explorar vies addicionals dingressos més enllà dels plans de pagament tradicionals com Plus, Pro o Enterprise.
El primer pas visible va ser la creació d'un negoci publicitari basat en CPM (cost per mil impressions), llançat de manera molt limitada i enfocat a grans marques. Parlem d'inversions mínimes de 250.000 dòlars per entrar, amb un CPM inicial al voltant dels 60 dòlars, molt per sobre del que és habitual al mercat de display, però alineat amb el posicionament “premium” que OpenAI buscava.
En paral·lel, les contractacions a la cúpula directiva deixaven clar el rumb: l'arribada de Fidji Simo com a responsable d'Aplicacions d'OpenAI , després de dirigir l'app principal de Facebook, evidenciava que la companyia volia múscul executiu per gestionar un negoci publicitari seriós, no pas un experiment marginal.
Durant el 2025, OpenAI va realitzar proves internes amb targetes de suggeriment d'aplicacions que es van percebre com a anuncis encoberts i van provocar una reacció negativa dels usuaris. Aquest petit incendi va obligar l?empresa a recalibrar la seva estratègia i adoptar un enfocament explícit i transparent de cara al llançament oficial.
El model actual: anuncis patrocinats a les converses de ChatGPT
Des del 9 de febrer de 2026, els anuncis de ChatGPT estan actius oficialment per a un grup d'usuaris i anunciants seleccionats. No parlem de banners ni de pop-ups, sinó de targetes patrocinades que apareixen integrades a la interfície del xat, sempre sota una etiqueta clara que indica que es tracta de contingut publicitari.
Ara com ara, els anuncis només es mostren a usuaris dels plans Free i Go (la subscripció de baix cost), i exclusivament als Estats Units. Queden fora de l'experiència publicitària els que paguen per plans Plus, Pro, Enterprise, Business o Education, així com els menors de 18 anys i les converses que aborden temes especialment sensibles com a salut mental o política.
En aquesta fase, l'accés està restringit per invitació . OpenAI treballa amb grans grups d'agències i marques de primer nivell -com Omnicom, WPP, Target o Adobe- que compleixen una despesa mínima molt elevada, estimada inicialment en 250.000 dòlars, encara que amb el temps aquesta barrera s'ha anat reduint fins als 50.000 dòlars per ampliar base de clients.
El format és deliberadament senzill: sota la resposta orgànica de ChatGPT apareix una targeta patrocinada si el tema de la conversa encaixa amb el producte o el servei d'un anunciant participant. Aquesta targeta està visualment separada del text generat per la IA, de manera similar a la publicitat nativa amb un clar rètol de “patrocinat”.
OpenAI insisteix en un punt clau per a la confiança: els anuncis no modifiquen ni prioritzen les respostes del model . És a dir, la companyia afirma que no cobra per canviar lordre ni el contingut del que ChatGPT respon; la publicitat s'insereix com un bloc addicional, no com un biaix directe a la generació de text.
CPC, CPM i preus: quant costa anunciar-se a ChatGPT
El model de preus de ChatGPT s'ha refinat a mesura que avança la beta. Inicialment, OpenAI va treballar amb un esquema purament CPM , amb un cost proper a 60 dòlars per cada 1.000 impressions. Aquest nivell és aproximadament tres vegades el preu mitjà d'un anunci a Meta i entre sis i deu vegades el de la Xarxa de Display de Google.
Amb el pas dels mesos, i segons informació avançada per mitjans especialitzats, la companyia també ha començat a provar un model de cost per clic (CPC) que es mou entre els 3 i els 5 dòlars per clic generat a partir de les respostes de ChatGPT. Aquest rang situa l'inventari d'OpenAI a una franja similar a les cerques més competides de Google, almenys en termes de valor percebut.
Si traduïm un CPC de 3-5 dòlars a CPM efectiu, les xifres resultants superen folgadament la mitjana del mercat , cosa que confirma que OpenAI no juga a volum barat, sinó a inventari premium: pocs anuncis, molt visibles i en consultes amb forta intenció de compra o de consideració.
Durant el període inicial, els mínims d'inversió també han baixat : dels 250.000 dòlars de la primera fase a entorns de 50.000 dòlars, reflectint la necessitat d'ampliar el nombre d'anunciants actius sense deixar de mantenir cert filtre de mida.
Sam Altman, a més, ha deixat la porta oberta a altres esquemes de monetització com un model d'afiliació lligat a funcions avançades com Deep Research , amb comissions al voltant del 2% sobre les compres realitzades a través de les recomanacions del sistema. Segons les seves pròpies paraules, l'empresa no vol cobrar mai per alterar la posició dels anuncis, però sí que veu raonable capturar part del valor de les transaccions derivades de l'ús de la IA.
Com funciona la segmentació i el bloc publicitari dins del xat
La principal diferència respecte a Google Ads o Meta Ads és que a ChatGPT no hi ha paraules clau ni conjunts d'anuncis tradicionals . No cal muntar campanyes amb llistes de keywords, licitació o nivells de qualitat clàssics. L'aparellament entre usuari i anunci es basa en senyals contextuals gestionats directament per OpenAI.
En concret, la plataforma utilitza tres tipus de senyals per decidir què mostrar: el tema de la conversa actual, els temes tractats prèviament per aquest usuari i les seves interaccions històriques amb anuncis . Si algú està preguntant per idees per organitzar menús setmanals, el sistema podria mostrar una targeta d'un supermercat en línia o un servei de lliurament de menjar.
Els anunciants no poden, per ara, triar paraules clau específiques ni carregar segments d'audiència propis . La segmentació es produeix de manera algorítmica dins de l'ecosistema d'OpenAI, que actua com a caixa negra: decideix com i quan encaixar una creativitat concreta amb una conversa determinada.
Pel que fa al disseny, els anuncis es presenten com a targetes clarament diferenciades sota la resposta orgànica , sense barrejar-se amb el text generat pel model. L'usuari pot descartar la targeta, enviar feedback, consultar per què se li ha mostrat aquest anunci concret i gestionar els paràmetres de personalització publicitària.
Des del punt de vista de l'anunciant, la gran limitació és el mesurament: OpenAI només ofereix dades agregades d'impressions i clics totals . No hi ha accés a taxes de clics desglossades, informes detallats de rendiment, seguiment de conversions, dades demogràfiques ni atribució a vendes, leads o altres accions posteriors.
Privadesa, transparència i els cinc principis publicitaris d'OpenAI
Per justificar aquest enfocament de dades tan auster, OpenAI ha publicat cinc principis que suposadament guien tot el seu negoci publicitari . Aquests principis expliquen quin tipus dexperiències vol construir la companyia i on es traça la línia entre monetització i confiança de lusuari.
El primer principi és l' alineació amb la missió d'ampliar l'accés a la IA . Segons l'empresa, els ingressos per anuncis existeixen per finançar la versió gratuïta de ChatGPT, garantint que milions de persones puguin continuar fent-lo servir sense pagar una subscripció. En aquesta lògica, la publicitat no és la fi, sinó un mitjà per sostenir el servei.
En segon lloc, OpenAI promet independència absoluta de les respostes respecte a la despesa publicitària . És a dir, no acceptarà diners per alterar allò que ChatGPT contesta de forma orgànica. A diferència de la cerca pagada de Google, on el millor postor s'emporta la primera posició, les respostes del model no s'haurien de veure empeses cap a un anunciant pel simple fet de pagar.
El tercer principi és la protecció de la privadesa de les converses . Les marques no obtenen accés a l'historial de xat, ni als records de l'assistent, ni a dades personals identificables. La segmentació es fa mitjançant sistemes interns d'OpenAI a partir del context, complint normatives com el RGPD i evitant la venda directa de dades a tercers.
El quart pilar té a veure amb l' elecció i el control que s'ofereix a l'usuari . Qualsevol persona pot ignorar anuncis, revisar per què ha vist un determinat contingut patrocinat, enviar comentaris o apagar completament la personalització de la publicitat. És un nivell de control superior al que solen oferir plataformes com Meta o molts suports de display.
Finalment, OpenAI parla d' optimitzar per al valor a llarg termini i no per a la sobrecàrrega publicitària . La idea és mantenir pocs anuncis, ben integrats i amb utilitat real, en comptes d'inundar cada conversa amb múltiples impactes. La companyia diu que està construint formats que, en paraules de Fidji Simo, resultin “més útils que qualsevol altre anunci” per als qui els veuen.
Conflicte d'interessos: de la neutralitat teòrica a la realitat econòmica
La introducció d'un model CPC amb imports de 3-5 dòlars per clic planteja un dilema de fons: la plataforma passa a tenir un interès econòmic directe en què els usuaris facin clic a anuncis concrets . Això genera un conflicte clàssic entre la millor resposta possible per a la persona i la resposta que maximitza els ingressos.
No és un problema exclusiu de l'OpenAI; Google fa més de dues dècades que breu amb aquesta tensió entre els seus resultats orgànics i els blocs d'anuncis que ocupen cada vegada més espai a la pàgina de resultats. El que abans era un llistat net s'ha convertit, amb els anys, en una combinació d'anuncis, mòduls enriquits i respostes directes que difumina els límits entre allò pagat i allò orgànic.
OpenAI hereta aquest conflicte des del primer dia que monetitza amb publicitat, però no gaudeix del matalàs de reputació que va tenir Google durant les primeres etapes . A més, ho fa en un context on la societat és molt més exigent amb la transparència i l'explicabilitat dels sistemes d'IA que amb els cercadors web tradicionals.
Alguns defensors d‟aquest model sostenen que els LLMs aporten un context conversacional tan ric que la intenció de l‟usuari és més clara i qualificada que en una simple consulta de text, cosa que justificaria preus premium i faria més suportable la presència d‟anuncis, sempre que es mantingui la utilitat de les respostes.
L'experiència d'altres formats -com el branded content, la publicitat nativa o fins i tot el SEO als seus inicis- demostra, però, que els incentius econòmics acaben influint en el disseny del producte . La gran incògnita és si OpenAI podrà mantenir l'equilibri entre rendibilitat i confiança sense caure en la deriva de saturació que han patit altres canals digitals.
ChatGPT Ads davant de Google Ads i Meta Ads: no competeixen al mateix punt
Des del punt de vista estratègic, la publicitat a ChatGPT no reemplaça Google ni Meta , sinó que se situa en una fase diferent de l'embut de conversió. Cada plataforma captura l'usuari en un moment mental concret i amb senyals diferents.
Google Ads brilla quan l'usuari té una intenció de compra molt clara i concreta (comprar sabatilles de córrer talla 43); és un canal directe per a campanyes de rendiment i resposta immediata. Fita, per la seva banda, impacta les persones mentre consumeixen contingut de forma passiva, perfecte per construir notorietat de marca i descobriment inicial.
ChatGPT es col·loca en un punt intermedi: l'usuari està investigant, comparant opcions i formulant preguntes detallades , però potser encara no està llest per fer clic a “comprar ara”. Preguntes com “què hauria de tenir una bona eina de gestió de projectes per a teletreball” assenyalen una fase avançada de consideració, ideal per a certs tipus de productes.
El gran desavantatge, ara com ara, és que ChatGPT amb prou feines ofereix dades per mesurar i optimitzar . No hi ha informes de termes de cerca, ni audiències reutilitzables per retargeting, ni atribució detallada de clic a conversió. Pels anunciants centrats en ROAS, CPA o ROI pur, això converteix el canal en una eina de branding i posicionament més que en una màquina afinada de performance.
A la pràctica, la combinació més lògica és utilitzar Google per capturar la demanda d'alta intenció , Meta per generar noves audiències i abast, i ChatGPT per influir en les decisions durant la fase de recerca, mesurant el seu impacte mitjançant indicadors indirectes com cerques de marca, trànsit directe o enquestes de record.
Com començar a preparar la teva marca per a la publicitat a ChatGPT
Fins i tot si encara no compleixes els requisits per participar a la beta, és bona idea preparar el terreny per quan l'accés s'obri a més anunciants . Gran part del treball previ té a veure amb dades de producte, creativitat adaptada al context del xat i expectatives realistes sobre el mesurament.
El primer pas és registrar-vos al portal d'anunciants d'OpenAI i unir-vos a la llista d'espera. Tot i que el llindar mínim actual està pensat per a pressupostos corporatius, estar al radar facilitarà l'accés quan la companyia llanci una versió d'autoservei o redueixi les exigències d'inversió inicial.
Després, resulta clau tenir dades de producte molt ben estructurades i netes . Per a marques de comerç electrònic, això implica assegurar-se que els feeds a Shopify, Google Merchant Center o Amazon inclouen títols clars, descripcions detallades, preus actualitzats i imatges de qualitat. Com més ordenada i rica sigui la informació, més fàcil serà per a la IA vincular-la a consultes rellevants.
També convé repensar per complet la creativitat publicitària per a un entorn conversacional . Els anuncis que triomfen a Facebook oa la Xarxa de Display -centrats en impactes visuals ràpids- poden grinyolar dins un diàleg en llenguatge natural. Aquí funcionen millor els missatges que responen preguntes, ofereixen context i encaixen al to consultiu de l'assistent.
Finalment, les marques haurien d' ajustar les expectatives sobre com mesurar l'èxit de les primeres campanyes . Amb només impressions i clics agregats, no serà possible optimitzar al detall com a Google o Meta. En canvi, caldrà observar senyals externs com l'increment en cerques de marca, el creixement del trànsit directe o els canvis en enquestes de percepció per estimar l'impacte real.
Visibilitat orgànica a IA: l'altra cara de la moneda (GEO)
L'alternativa -i complement- a pagar per anuncis és aconseguir que la teva marca aparegui a les respostes orgàniques de ChatGPT quan els usuaris pregunten pel teu sector. A aquesta disciplina se la comença a conèixer com a GEO (Generative Engine Optimization), una mena de SEO adaptat a motors generatius.
La idea és crear continguts estructurats, amb dades clares, fonts fiables i respostes directes que els models dIA puguin interpretar i citar fàcilment. Si la vostra web es converteix en una referència ben organitzada sobre un tema, augmenten les probabilitats que ChatGPT, Perplexity o les vistes d'IA de Google us esmenten espontàniament en les vostres respostes o Apple Intelligence.
Moltes empreses, sobretot les que no tenen pressupostos gegants de publicitat, trobaran més rendible invertir primer en GEO i autoritat temàtica que llançar-se de cap a pagar CPMs o CPCs molt alts a ChatGPT. La combinació de mencions orgàniques freqüents i campanyes de pagament puntuals per a consultes d'alta intenció sol ser la jugada guanyadora quan el canal encara està madurant.
Experiències prèvies amb plataformes emergents demostren que les marques que millor aprofiten els nous entorns publicitaris són les que arrenquen aviat amb una estratègia mixta, combinant visibilitat orgànica i presència de pagament abans que el canal se saturi i encari encara més.
Qui encaixa bé a ChatGPT Ads i qui hauria d'esperar
Els anuncis a ChatGPT no són per a tothom. La combinació d' alts CPM/CPC, dades limitades i un context conversacional profund fa que només certs models de negoci tinguin sentit en aquesta fase inicial.
Al costat positiu, el canal afavoreix productes i serveis que exigeixen una investigació acurada per part de l'usuari. Pensem en electrònica complexa, articles de llar de cert valor, productes especialitzats que requereixen comparació, o en categories on les preguntes de lusuari són molt específiques.
El sector SaaS i B2B, per exemple, encaixa molt bé: consultes com “quin és el millor CRM per a pimes” o “diferències entre dues eines de màrqueting” situen l'usuari en un punt de l'embut on una recomanació ben articulada pot ser decisiva. El mateix passa amb serveis professionals com advocats, assessors financers o consultors, on cada lead potencial té un valor molt alt.
Els viatges i l'hostaleria són un altre cas clar, ja que la planificació de viatges és un dels usos més populars de ChatGPT . Preguntes sobre rutes, allotjaments o experiències generen un context perfecte perquè apareguin targetes patrocinades de línies aèries, hotels o agències especialitzades.
En canvi, els productes de compra impulsiva i les pimes locals tenen poc encaix amb el model actual. Pagar CPM tan alts per a articles de baix preu mitjà fa que els números no surtin tret que el valor de vida del client sigui molt elevat. Les microempreses locals, a més, són fora de joc pels mínims d'inversió i la manca de segmentació fina per ubicació.
També es veuen penalitzades les marques extremadament visuals, com ara moda o alimentació , que depenen de fotografies i vídeos potents. El format actual de targeta basada principalment en text, en un context de conversa, és menys efectiu que un carrusel a Instagram o un vídeo curt a TikTok per a aquest tipus de productes.
El paper de les petites empreses i el futur accés d'autoservei
Ara com ara, les petites empreses amb prou feines tenen possibilitats reals d'anunciar-se a ChatGPT . La beta està reservada a companyies amb pressupostos significatius i relacions directes amb OpenAI o les grans agències col·laboradores, i no hi ha data oficial per a un llançament d'autoservei a gran escala.
Mentrestant, l'estratègia més assenyada per a pimes i negocis amb menys de 50.000 dòlars anuals de pressupost digital és centrar-se en Google Ads amb segmentació local, Meta Ads i construir presència orgànica en motors d'IA . És aquí on poden obtenir el millor retorn per cada euro invertit a curt i mitjà termini.
És raonable esperar que, amb el temps, OpenAI redueixi les barreres d'entrada i ofereixi una interfície autoservei més semblant a altres plataformes publicitàries. A mesura que creixi l'inventari, madurin els formats i millorin (fins on la privadesa ho permeti) les capacitats de mesurament, és previsible que els preus també baixin i s'obri la porta a anunciants més petits.
La gran pregunta és com evolucionarà l'equilibri entre monetització, privadesa i qualitat de l'experiència . Si OpenAI es manté ferm en els seus principis de dades limitades i transparència, la plataforma es pot consolidar com un espai d'alta confiança i un soroll publicitari baix, encara que això suposi renunciar a part dels ingressos potencials.
Tot apunta que la publicitat a ChatGPT seguirà guanyant pes com a via per finançar la versió gratuïta mentre el producte es fa cada vegada més central a la vida digital de milions de persones. Per a les marques, el repte consisteix a entendre aquest nou context, valorar si encaixa amb el model i preparar-se amb temps per aprofitar-lo quan l'accés sigui més ampli.
